Chính sách đổi trả hàng

1. Điều kiện đổi, trả sản phẩm

a. Sản phẩm không vi phạm các điều kiện bảo hành của Cửa Hàng và Chính sách BH của Hãng sản phẩm.

b. Trả lại nguyên bản sản phẩm ban đầu của nhà sản xuất (phần mềm cài theo máy); đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện (vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài…).

c. Đầy đủ quà khuyến mại, chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có)…

d. Thỏa thuận giữa bên người bán và người mua khi phát sinh vấn đề từ bên vận chuyển.

2. Các sản phẩm không áp dụng chính sách đổi, trả sau khi đã hoàn tất bàn giao cho Khách hàng

Việc bàn giao được coi là hoàn tất khi Khách hàng hoặc người được Khách hàng ủy quyền ký xác nhận trên Phiếu xuất kho, Biên bản bàn giao hoặc chứng từ giao nhận có giá trị tương đương. Các sản phẩm không thuộc diện áp dụng chính sách đổi, trả kể từ thời điểm việc bàn giao sản phẩm cho Khách hàng được hoàn tất:

– Vật tư tiêu hao, hao mòn do đã qua sử dụng

– Các sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu.

– Các nhóm hàng đặc biệt thỏa thuận riêng.